Você pode rastrear seu pedido diretamente no nosso site, desde o momento da recepção do pedido até a entrega dele na sua casa :-)
A primeira parte dos nossos envios são feitos por transportadora, que podem ser rastreados no nosso site. Assim que seu pacote for transferido para os Correios ele também estará disponível para acompanhamento no site dos Correios.
Para começar a rastrear seu pedido agora mesmo, basta entrar no site da Basiqe e clicar no Menu > Acompanhe seu Envio
Para isso, basta entrar no site da Basiqe e clicar no Menu > Acompanhe seu Envio
Ou, clique aqui para ir direto à página de rastreio.
Lá, basta adicionar:
- Seu número do pedido (começando por #9, exemplo: #912345)
- O e-mail que você utilizou ao realizar a compra conosco
Mas tem que ser o mesmo e-mail que você utilizou na compra, combinado? :-)
- Qual é meu número do pedido?
- Não recebi e-mail de confirmação. O que fazer?
- Ainda não recebi meu código de rastreio, e agora?
Você poderá acompanhar seu pedido desde antes mesmo de ele sair do nosso estoque até a finalização da entrega, e receberá e-mails automáticos a cada movimentação do seu pedido.