Todas as compras efetuadas no nosso site serão enviadas através da nossa transportadora internacional, repassadas e entregues pelos Correios através do serviço de entregas rastreável de encomendas.
De acordo com a política de entrega dos Correios, o pacote poderá ser entregue para terceiros como porteiros e outros que estejam no endereço informado no ato da compra.
Não é possível agendar o horário de entrega da encomenda, nem alteração do endereço após o envio, esses serviços ainda não se encontram disponíveis.
Em caso de anormalidades da entrega feita pelos Correios, a Basiqe fará uma manifestação formal aos Correios para entender o motivo do atraso, e o mesmo tem até 5 dias úteis para retornar sobre a posição da entrega. Lembramos que os Correios podem alterar os prazos de entrega sem prévia comunicação, infelizmente não podemos interferir, mas garantimos buscar alternativas, para que sua entrega ocorra o mais rápido possível.